Kaufvorgang:

  • Auswahl von Artikeln
  • Zum Warenkorb hinzufügen
  • Nach Abschluss der Einkäufe Zusammenfassung des Warenkorbs über „Ihre Einkäufe“
  • 2 Möglichkeiten: Einkauf fortsetzen oder Verkauf über Weiter abschließen
  • Kundenauthentifizierung (bestehendes Konto oder neuer Benutzer) + Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen (dieser Schritt kann vor dem Kaufvorgang durchgeführt werden).
  • Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
  • Wahl zwischen Bpost-Zustellung oder Abholung im Depot
  • Validierung: Bestellzusammenfassungsbildschirm

Zahlungsbedingungen:

  • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail sowie Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode).
  • Nach Eingang Ihrer Zahlung versenden wir die Ware innerhalb von 10 Werktagen (außer bei der Bücherbox, bei der Lieferzeiten in der Artikelbeschreibung angegeben sind)
  • Bei Zahlungsverzug wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden automatisch storniert

Rückgabe, Umtausch:

  • Der betroffene Artikel wird innerhalb von 5 Tagen nach Benachrichtigung über die Stornierung einer #change# zurückgesendet.
  • Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und vorzugsweise in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Der Artikel darf nicht behandelt, licht, desodoriert oder anderweitig behandelt worden sein.
  • Der Artikel darf keine Tierhaare, Tabakgeruch, Kochgeruch, Flecken aufweisen.
  • Sie werden stark verpackt, um Schäden während der Rücksendung zu vermeiden.
  • #changer# behält sich das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt werden. Die Rückgabe abgelehnter Artikel liegt in der Verantwortung des Kunden.
  • Die Rückerstattung oder der Umtausch erfolgt innerhalb von 7 Werktagen.
  • Wenn das Paket bei Lieferung angenommen WIRD, sind wir nicht dafür verantwortlich, wenn es geöffnet und/oder entleert wurde. Wenn Sie ein ungewöhnlich niedriges Gewicht feststellen, lehnen Sie es einfach ab, da es nach Annahme als geliefert gilt.

Widerrufsrecht:

  • Der Kunde hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung des Artikels zu senden, dass er ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktritt.
  • Ruelle-Dommange ermöglicht es Ihnen, den Artikel kostenlos zurückzusenden und somit eine Rückerstattung zu erhalten, wenn ein Fehler in der Bestellung vorliegt oder der Artikel defekt ist.

Vermittlung:

  • Gemäß Artikel L14-1 der Verordnung (EU) Nr. Verbraucher und leitet die eingegangenen Fälle dann an die zuständigen nationalen Ombudsmänner weiter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit:

  • Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die Gerichte des Bezirks Mons in Belgien ausschließlich und in französischer Sprache zuständig.

Garantie:

  • Die von Ihnen bestellten und erhaltenen Artikel unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Artikel 1649 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  • Trotzdem können Sie die Garantie nicht in Anspruch nehmen:
    • Bei betroffenem Artikel:
      • normale Hutabnutzung,
      • modifiziert oder repariert wurde,
      • unsachgemäß oder abnormal verwendet wurde,
      • vorsätzlich oder fahrlässig Schaden erlitten hat.
    • Wenn die Original-Bestellrechnung für den Artikel nicht bereitgestellt werden kann, geändert wurde oder nicht mehr lesbar ist,

Private Daten:

  • Ihr Passwort auf der Website ist verschlüsselt und kann nicht angezeigt werden.
  • Unsere Website wird in Bezug auf die Sicherheit regelmäßig aktualisiert und unser lokaler Server ist durch eine regelmäßig aktualisierte Firewall und Antivirus geschützt.
  • Es werden keine privaten Daten über Sie verkauft oder an Dritte weitergegeben.
  • Wenn private Daten, die Sie betreffen, gestohlen oder an uns übermittelt werden, werden Sie direkt per E-Mail zugestellt.

Rechtlicher Hinweis:

Ruelle-Domange
EARL – Landwirtschaftlicher Betrieb mit beschränkter Haftung
Telefon: 07 81 17 67
E-Mail: ruelle-dommange@hotmail.com
Firmennummer: FR15840302756

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